Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

株式会社Halu

Seller

松本友理

Seller's Address

〒603-8363

Kyoto京都市北区衣笠総門町４番地４

Contact

Hours & Shop Information

営業時間：10:00-16:30
定休日：土日、祝日

About Price

販売価格は、税込み表記となっております。また、別途配送料が掛かる場合もございます。

レンタル商品は、原則として往復送料（お届け時および返却時）を注文時にお支払いいただきます。
なお、商品の破損・紛失等により返却が不要となった場合でも、事前にお支払いいただいた往復送料の返金はいたしかねますのでご了承ください（事務手数料に充当させていただきます）。

About Payment Billing Date

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文（予約）確定時にお支払いが確定いたします。

追加費用について： レンタル商品の破損、汚損、紛失等が発生し、利用規約に基づき修理実費または弁済金（再導入費用）の負担が生じた場合は、当社指定の銀行振込等により速やかにお支払いいただきます。

Shipping Date

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。またレンタル商品は、ご指定いただいたレンタル開始日に合わせてお届けいたします。

年末年始、夏季休暇など、上記と異なる対応になる場合にはウェブサイトにてお知らせします。

Notes on Refund and Returning Goods

【返品の可否】
子どもが直接触れるという取り扱い商品の特性をふまえ、衛生的な観点より、お客様のご都合による商品の返品・交換は承っておりません。ご理解の上でご購入いただけますようお願いいたします。

【返品の条件】
商品の不良や誤配送があった場合は、すみやかに返品・交換の対応をいたします。お手数をおかけいたしますが、商品到着日より７日間以内（到着日含む）にこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
上記の期限を過ぎた返品の依頼・商品の交換は一切お受けできませんので、商品が到着しましたら必ず「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」のご確認をお願いいたします。

【レンタル商品の不具合について】
お届けしたレンタル商品に不具合（初期不良）がある場合は、商品到着当日中に本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。在庫状況を確認の上、速やかに代替品を発送いたします。ただし、在庫不足等により代替品が用意できない場合に限り、レンタル料金の返金にて対応させていただきます。

【返品に係る送料負担】
不良品・誤配送に該当する場合は当方で負担いたします。着払いにて弊社へお戻しください。レンタル商品の初期不良に伴う代替品の発送および不具合品の回収にかかる送料についても、当社にて負担いたします。

【返金、交換時期】
返品の場合は、お客様がご返送いただいた商品の到着を確認後に返金処理させていただきます。交換をご希望の場合、交換対象の商品が在庫切れの際には入荷までお待ちいただくことがございます